Отзывы аукро: что, если вас «кинули»

0

Октябрь 14, 2014 by Анна Кучерова

kypit-na-aykro-bezopasno

Отзывы об аукро: что, если вас «кинули»

Несмотря на хвалебные отзывы об аукро от постоянных покупателей на otzovik или irecommend, факты мошенничества встречаются нередко. Причем схемы кидалова постоянно обновляются и совершенствуются. В предыдущем посте есть рекомендации как купить на аукро с минимальным риском. Но что делать, если вы уже попались на удочку мошенников? Как себя вести пострадавшей стороне и как защитить свои интересы?

Вариантов два: рассчитывать на помощь и возмещение от администрации интернет-аукциона или обращаться в милицию и частные сыскные структуры.

В любом случае вам понадобятся документальные подтверждения факта покупки:

  • скан чека об оплате;
  • фотографии посылки, если товар пришел с дефектами или неисправностями;
  • скриншоты аукциона и вашей переписки.

Возмещение на аукро: инструкция

Обращаясь к модераторам ресурса помните, что аукро существует за счет средств продавцов, которые платят за размещение каждого лота, прикрепление фотографии или использование шаблона. Следовательно, администрация в первую очередь будет отстаивать права продавцов. Поэтому, лучше вашу жалобу:

  • высказать крайне вежливо и в нейтральном тоне. Сам ресурс не участвовал в обмане, а потому и претензии к модераторам беспочвенны. Более того, за агрессивное поведение вас могут забанить, не разбираясь в сути в обращения. Этот совет касается и отзывов на аукро форуме ;
  • подтвердить фактами. Изложите вашу версию событий как можно подробней и постарайтесь подтвердить все обвинения скриншотами и фотографиями.
  • подкрепить заявлением в милицию и подтверждением о делопроизводстве. Кстати сказать, возбуждение уголовного дела является обязательным условием для возмещения со стороны аукро. Если в милиции вам откажут, на положительное решение администрации ресурса надеяться не стоит.

kypit-na-aukro-otkaz

Возможно нечестного продавца сразу заблокируют и ваш опыт поможет другим понять как купить на аукро с минимальным риском. А вот добиться возмещения убытков или наказания преступника будет значительно сложней.

button-8826Документируйте весь процесс сделки, делайте скриншоты и записывайте по возможности разговоры по телефону. Открывайте посылку в отделении в присутствии их представителя. Если обнаружен брак или посылка пришла пустой сделайте снимки и сразу составьте акт

Стоит заметить, что я не нашла отзывов на аукро и других ресурсах, подтверждающих возмещение убытков. Согласно официальной инструкции процедура достаточно простая, на как видно в реальной жизни она работает слабо.

kypit-na-aukro-vozmeshenie

Кидалово на аукро. Есть ли надежда?

Все, кто смог вернуть деньги, потерянные в результате махинаций в Интернете, действовали частным образом. Несколько пострадавших с украинского аукро восстановили справедливость благодаря rozshuk.com.ua. Поскольку структура частная им не потребуются стопки сканов и справка из милиции, достаточно вашей истории и номера телефона или карты мошенника.

Судя по информации на самом сайте rozshuk, они могут установить личность и найти человека даже по аккаунту в соцсетях. Их не остановят поддельные документы и ворованные банковские карточки. В действительности мошенники не так хорошо заметают следы, как им кажется, и добраться до них вполне реально.

Что же до обращения в милицию не вижу смысла освещать эту тему. Давайте будем честными, ни наши органы правопорядка, ни законодательство не готово к борьбе с обычными интернет-преступлениями. В большинстве случаев у вас примут заявление и наверняка попытаются поискать злоумышленников. Но всерьез на результат рассчитывать не стоит. Разве что в случае масштабных махинаций, когда убытки исчисляются пятизначными числами.

P.S. Мне бы очень не хотелось, чтобы статья отбила у вас желание делать покупки в Интернете, ведь это удобно и выгодно. Просто я считаю, что такие предупреждения помогают сохранять бдительность и более конструктивно общаться с продавцами или покупателями. Если у вас есть личный опыт неудачных покупок, поделитесь им в комментах. Думаю, нам всем это будет полезно)).

Еще полезные советы и отзывы об аукро:
Отзывы об аукро: советы бывалых

Отзывы об аукро: 4 правила безопасности

О других торговых площадках:

Где купить недорого детскую одежду: 8 советов для Кидстафф

 


0 comments »

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *